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帮助中心

海备提供3种下单方式 (在使用过程中有任何问题都可以在线咨询我们客服)

第一种 使用网站自助下单

1.    登陆网站会员中心

用邮箱注册成为海备集运会员,登陆 (我们同时提供微信、QQ扫码 推荐使用)

2.    发货给我们打包

按照会员中心的地址仓库把你的物品快递发货到海备仓库。(你国内的物品发货后,在会员中心里添加你的快递单号)

      3.后台提交订单

你要邮寄货物到达海备仓库后,在已到库订单中选择您要寄送的快递单提交打包,按照步骤填写相关信息。(在国内快递到达海备仓库签收后会有邮件通知您。前提需要你填写正常的邮箱地址)

4.打包付款

包裹打包(需要2-8小时)好后客服人员会联系您,跟你确定线路及包裹申报价值,收件人信息。(在你提供之后的一个工作日内注意邮箱或者联系信息,保证客服能跟你及时沟通。)

5.发往目的地

支付完运费后,当天或者隔天发出。国际运单号第2天更新给到您。

 

第二种 使用微信自助下单

1.    第一步:搜索海备国际集运微信公众号 ehibei  或者 扫码关注。


第二步:按微信平台仓库地址邮寄物品到我们仓库

第三步: 添加你邮寄过来的快递单号。

第三步: 查询你全部的包裹已经到我们仓库后,在会员中心里选择你要邮寄的包裹提交打包。

第四步:打包好后,会有微信提醒你支付运费。支付完运费后,包裹发出,单号第二天在微信里会更新。

 第三种  联系客服下单处理

      点击网站的在线客服 或者 加客服的微信联系。(微信: Alice2015611

  或者扫码加好友。


收件地址: 广东省广州市白云区嘉禾街道黄边北路172号 海备集运  

电话:13560105038

收件人:alice 转您的名字(微信或者旺旺名都可以)  

邮编:510440

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淘宝/天猫收件人地址填写样图

            

国内的任意快递都可以 (比如常用的  顺丰 韵达 申通 EMS中通 圆通 百世 天天等)需要注意的是 拒绝平邮及快递到付

   我们网站上的国内快递查询即可查询您的包裹是否签收,或者自行在百度或者相应的快递公司网站上查询快递动态及签收信息。

  可以的。您在中国自行购买物品或者通过国内朋友邮寄给我们的物品我们都可以帮您处理,打包一起集运。(在中国任意网站上购买的物品只要是发送快递或者物流送货上门的都可以。  比如常用的 淘宝 天猫 京东 当当 唯品会等 )